CYBERDEF
Porozmawiajmy
STREFA KLIENTAPortal zgłoszeń
Obsługa informatyczna firm — Płock i powiat płocki

Twoja firma działa cyfrowo
My dbamy, żeby działała dobrze

Kompleksowa obsługa informatyczna firm w Płocku i okolicy. Wspieramy pracowników, zapewniamy dostęp do firmowych danych i rozwijamy technologię razem z Twoim biznesem — od helpdesku po infrastrukturę i bezpieczeństwo.

Umów konsultację Zobacz, jak pomagamy
CYBERDEF / IT CAREZESPÓŁ DOSTĘPNY
24/7/365ciągłość działania
IT + DATAjedna opieka
PLlokalny zespół
Przewiń
HELPDESK IT◆CYFRYZACJA◆DOSTĘP DO DANYCH◆INFRASTRUKTURA◆CCTV I KONTROLA DOSTĘPU◆CYBERBEZPIECZEŃSTWO

01 / Kompetencje

Codzienne IT firmy
Pod dobrą opieką

Od szybkiej pomocy dla użytkownika po dostęp do danych, sieć, monitoring i rozwój cyfrowych narzędzi. Jeden zespół widzi całość i bierze za nią odpowiedzialność.

01↗

Helpdesk i opieka IT

Jesteśmy codziennym zapleczem technicznym Twojego zespołu. Pomagamy użytkownikom, administrujemy środowiskiem i pilnujemy ciągłości pracy.

Wsparcie użytkownikówAdministracjaMonitoring
02↗

Cyfryzacja i dostęp do danych

Porządkujemy obieg informacji i zapewniamy pracownikom bezpieczny dostęp do firmowych plików, aplikacji i zasobów — także poza biurem.

Praca zdalnaDane firmoweChmura i lokalnie
03↗

Sieci i infrastruktura

Budujemy stabilne sieci LAN/WAN, konfigurujemy serwery i porządkujemy środowiska, które urosły szybciej niż dokumentacja.

LAN / WANWi-FiSerwery
04↗

CCTV i kontrola dostępu

Projektujemy i wdrażamy monitoring wizyjny oraz systemy kontroli wejść. Łączymy bezpieczeństwo fizyczne z firmową infrastrukturą IT.

Monitoring CCTVKontrola przejśćRejestracja
05↗

Cyberbezpieczeństwo i backup

Chronimy urządzenia, sieć i dane jako integralną część opieki IT — od właściwej konfiguracji po kopie zapasowe i reakcję na incydenty.

Firewall UTMEDR / antywirusBackup
06↗

Doradztwo i szkolenia

Pomagamy wybierać technologie, planować rozwój środowiska i przygotowywać ludzi do sprawnej, bezpiecznej pracy z nowymi narzędziami.

KonsultacjeWdrożeniaSzkolenia

Portal klienta / pomoc.cyberdef.pl

Zgłaszasz
Wiesz, co dzieje się dalej

Nasi klienci korzystają z jednego, przejrzystego miejsca do kontaktu z helpdeskiem i obsługi współpracy. Sprawdzają zgłoszenia, przeglądają przygotowane oferty, śledzą zamówienia oraz kontrolują wykorzystanie godzin opieki serwisowej.

Pełna widocznośćStatus realizacji i historia ustaleń zawsze pod ręką.
Oferty i zamówieniaWiesz, co proponujemy i na jakim etapie jest realizacja.
Pakiet serwisowyAktualna liczba pozostałych godzin bez dodatkowych pytań.
Sprawna komunikacjaWiadomości, załączniki i odpowiedzi w jednym miejscu.
Przejdź do portalu klienta
CYBERDEF / HELPDESK
Twój panelCentrum współpracy
+ Nowe zgłoszenie
OPIEKA SERWISOWA14,5 hpozostało w pakiecie
AKTYWNA OFERTAOF/2026/148oczekuje na decyzję
ZAMÓWIENIEW realizacjidostawa planowana 24.07
CD-2481
Problem z dostępem do plikówAktualizacja 8 min temu
W REALIZACJI
CD-2476
Konfiguracja nowego stanowiskaTechnik: Michał
OCZEKUJE
CD-2459
Dostęp VPN dla pracownikaZakończono dzisiaj
ROZWIĄZANE
Jedno miejsce do zgłoszeń, ofert, zamówień i rozliczenia opieki.

02 / Technologie i partnerzy

Sprawdzone produkty
Dobierane do celu

Nie kończymy na sprzedaży licencji lub urządzenia. Dobieramy rozwiązanie, wdrażamy je w środowisku firmy i bierzemy pod opiekę.

SPRZEDAŻ · WDROŻENIE · WSPARCIE
01Firewall

Stormshield

Firewall UTM i ochrona sieci

02Endpoint

ESET

Ochrona stacji roboczych i serwerów

03Sprzęt

Dell

Komputery, serwery i infrastruktura dla firm

04Dane

Synology

Serwery NAS, backup i prywatna chmura

05Storage

WD

Dyski i pamięć masowa dla firm

06Backup

Acronis

Backup, odtwarzanie i ochrona danych

07Sieć

UniFi

Sieci, Wi-Fi i centralne zarządzanie

08Sieć

TP-Link Omada

Zarządzane sieci LAN i Wi-Fi dla firm

09Detekcja

Gatewatcher

NDR i wykrywanie zagrożeń w sieci

10Podatności

Holm Security

Zarządzanie podatnościami i ekspozycją

11Dostęp

Akuvox

Wideodomofony IP i kontrola dostępu

12Dobór

Jedno środowisko

Łączymy technologie w rozwiązanie dopasowane do Twojej firmy.

Zapytaj o produkty

03 / Dlaczego CYBERDEF

Nie tylko reagujemy
Porządkujemy i rozwijamy

Dobry helpdesk rozwiązuje dzisiejszy problem i zapobiega kolejnemu. Poznajemy sposób pracy firmy, upraszczamy narzędzia i łączymy technologię w jedno spójne środowisko.

  • 01
    Jeden zespół do codziennych spraw

    Użytkownik wie, gdzie zadzwonić, a my znamy jego środowisko i historię.

  • 02
    Dane dostępne tam, gdzie pracujesz

    Projektujemy wygodny, kontrolowany dostęp do plików, systemów i kopii zapasowych.

  • 03
    Technologia połączona w całość

    Sieć, komputery, serwery, CCTV i kontrola dostępu mają wspólnie wspierać firmę.

04 / Współpraca

Od diagnozy
do spokoju

Techniczne wyzwania tłumaczymy na jasne decyzje. Zawsze wiesz, co robimy, dlaczego i jaki będzie następny krok.

01

Poznajemy środowisko

Zaczynamy od rozmowy i oglądu infrastruktury. Szukamy ryzyka, wąskich gardeł i rzeczy, które można uprościć.

02

Projektujemy rozwiązanie

Łączymy bezpieczeństwo, ciągłość pracy i budżet. Każda rekomendacja ma uzasadnienie i właściciela.

03

Wdrażamy i dokumentujemy

Pracujemy etapami, ograniczamy przestoje i zostawiamy po sobie porządek — także w dokumentacji.

04

Czuwamy na co dzień

Monitorujemy, wspieramy użytkowników i rozwijamy środowisko razem z Twoją firmą.

05 / Historie z realizacji

Nie pokazujemy sprzętu
Pokazujemy, co zaczęło działać

Dobra realizacja nie kończy się na zamontowanym urządzeniu. Kończy się wtedy, gdy problem znika z codziennej pracy firmy.

Przykładowe scenariusze · obrazy poglądowe
01

Helpdesk · cyfryzacja · dane

Poniedziałek bez przestoju

Sytuacja

Zespół rośnie, pojawiają się nowe stanowiska, a dostęp do firmowych danych musi po prostu działać — również poza biurem.

Działanie

Przejmujemy konfigurację urządzeń, kont, uprawnień i codzienne zgłoszenia. Użytkownik ma jedno miejsce, do którego zwraca się po pomoc.

EfektLudzie pracują, zamiast walczyć z narzędziami.
02

Sieci · infrastruktura · backup

Szafa, do której można wrócić

Sytuacja

Sieć powstawała etapami, przewody nie mają opisów, a każda zmiana oznacza ryzyko nieplanowanej przerwy.

Działanie

Porządkujemy okablowanie, segmentujemy sieć, konfigurujemy Wi-Fi, urządzenia brzegowe i kopie zapasowe. Na końcu zostaje dokumentacja.

EfektŚrodowisko jest przewidywalne i gotowe na rozwój.
03

CCTV · kontrola dostępu · integracja

Jedna brama. Pełna kontrola

Sytuacja

Obiekt potrzebuje monitoringu i kontroli wejść, ale bez kolejnych niezależnych systemów, których nikt później nie potrafi obsłużyć.

Działanie

Projektujemy punkty kamerowe, przejścia, rejestrację i dostęp zdalny. Całość wpinamy w istniejącą sieć i obejmujemy opieką.

EfektWiadomo, kto wchodzi, co się dzieje i gdzie szukać nagrania.
04

Cyberbezpieczeństwo · szkolenia · doradztwo

Mniej kliknięć w ciemno

Sytuacja

Technologia może być dobrze zabezpieczona, ale pracownicy nadal codziennie podejmują decyzje dotyczące danych, poczty i dostępu.

Działanie

Łączymy ochronę urządzeń, firewall, backup i monitoring podatności z warsztatami opartymi na realnych sytuacjach zespołu.

EfektBezpieczeństwo staje się sposobem pracy, a nie dokumentem w szufladzie.

06 / Nietypowe wyzwania

Gdy standardowa instrukcja nie wystarcza

Łączymy wiedzę helpdeskową, sieciową, serwerową i instalacyjną. Dzięki temu potrafimy znaleźć źródło problemu tam, gdzie inni widzą tylko objawy.

LAN / WAN / Wi-Fiprojekt, budowa, optymalizacja
Serwery i backupciągłość i odzyskiwanie danych
CCTV i kontrola dostępuprojekt, montaż, integracja
Sprzęt i softwaredobór, sprzedaż, wdrożenie

07 / Kontakt

Zacznijmy od
jednej rozmowy

Opowiedz nam, co dziś przeszkadza Twojej firmie albo co nie daje Ci spokoju. Resztę rozłożymy na konkretne kroki.

biuro@cyberdef.pl +48 725 438 522
Napisz, czego potrzebujeszODPOWIEMY KONKRETNIE
Krótka weryfikacjaChroni formularz przed automatycznym spamem.

Wysyłając formularz, zgadzasz się na kontakt w sprawie swojego zapytania.